拿错卡存钱后查询被锁死

    张先生说，24日，他带着7万1千多元现金来到位于房山良乡拱辰南大街的一家北京农商银行ATM机，输入密码后，将7万元现金存进卡中。存好后想查询余额时，ATM机再次提示输入密码，输入后却显示密码错误，因多次输错致卡被锁死。

    此后，张先生到银行柜台询问，工作人员核对后发现，这张银行卡的户主并非张先生。

   “我自己也有一张农商银行的卡，那天确实是拿错了。”他说，银行卡是从家里拿的，不是他和家人的，忘记是谁的了。

    银行已冻结账户存款

    事后，银行工作人员暂时冻结处理该卡账户，并通过开户时的预留信息联系户主。

    农商银行总行负责相关业务的工作人员称，银行拨打预留手机号码，接听者称不是户主本人，找到预留地址上的住房，发现是出租房，曾在此租住的户主早已搬走。

    工作人员称，因属个人隐私，银行无法将户主信息告知张先生。张先生可向公安机关申请查询户主目前使用的联系方式和住址等内容，银行会配合提供所需的监控视频、存款单等证据，待找到户主后，张先生的误存款就能取出。

    ■ 追访

    输错密码也能存款

    存款之前，肯定也输错密码了，但为什么还能存钱？对此，张先生非常不解。

    农商银行工作人员称，办理存款业务无论在柜台还是ATM机上，都不需要密码审核。“银行卡插入ATM机时要求输入密码，是例行操作，但无论密码是否正确，ATM机都会进入下一步操作界面。”该工作人员解释，此后，若客户选择“取款”、“转账”、“查询”等业务，ATM机才会启动密码检测，密码不正确则不能操作。

    “若选择‘存款’，则密码检测程序不会启动，可以直接操作”，该工作人员称，目前国内大多数银行ATM机都是这样设置。